04,01,2026 0xem
Đâu là giới hạn giá trị của một máy ép phun? Lực khóa ổn định, độ chính xác tiêm chính xác, hoạt động đáng tin cậy trong hai mươi năm như một ngày - đây chỉ là những yêu cầu cơ bản trong mắt máy móc Donghua.
20 - 25 tháng 4 năm 2026, CHINAPLAS 2026 và ngày mở cửa nhà máy Vô Tích, máy móc Donghua sẽ chính thức được trưng bàyToàn bộ các nền tảng đám mây quản lý thông minh iSee4.0 tiêu chuẩn và hệ thống dịch vụ khách hàng Donghua AI。
Lần này, chúng tôi đã liên kết sâu sắc dữ liệu IoT cơ bản với công nghệ tương tác AI tiên tiến nhất. Sự thay đổi mang lại rất trực quan: phá vỡ rào cản phần mềm và phần cứng, để dữ liệu thực sự phục vụ sản xuất, là câu trả lời mới nhất mà chúng tôi đưa ra.
1.Ổn định như nền tảng
4 chức năng chính của iSee4.0
Kể từ khi Donghua công bố iSee4.0 cho toàn bộ dòng sản phẩm vào năm 2025, nền tảng này đã được nâng cấp từ cấu hình tùy chọn lên tiêu chuẩn để trở thành trung tâm dữ liệu để quản lý toàn bộ vòng đời của thiết bị. Bốn chức năng cốt lõi tương ứng trực tiếp với các điểm đau hàng ngày của doanh nghiệp sản xuất;
Sử dụng iSee4.0
Giám sát thiết bị: thời gian thực thu thập hơn 300 thông số hoạt động, kết hợp với Smáy tínhPhân tích đường cong và theo dõi OEE, các nhà quản lý nắm bắt động lực của thiết bị thông qua nhiều thiết bị đầu cuối như PC, WeChat, v.v., quá trình sản xuất không còn là một hộp đen khép kín.
AI Warning: Dựa trên các thuật toán machine learning, dự đoán sự cố chính xác hơn 95%. Trước khi xảy ra bất thường, hệ thống có thể cảnh báo và gửi đề nghị xử lý, thời gian ngừng hoạt động không theo kế hoạch được rút ngắn mạnh.
Quản lý tiêu thụ năng lượng: Cấu hình hiệu quả năng lượng được tối ưu hóa năng động, tiết kiệm điện năng lên đến 15% cho máy đơn. Dùng số liệu điện tự động xếp hạng, thiết bị tiêu hao năng lượng cao vừa nhìn là hiểu ngay, cung cấp hỗ trợ thực chất cho chế tạo xanh.
Quản lý bảo trì: Theo thiết bị sử dụng sơ yếu lý lịch để tự động tạo ra nhiệm vụ bảo trì, giảm 30% chi phí nhân lực, kéo dài tuổi thọ của thiết bị, chuyển từ bảo trì thụ động sang bảo trì chủ động.
Hiện nay, dịch vụ chăm sóc khách hàng AI Đông Hoa hỗ trợ thực hiện đối thoại văn bản đa ngôn ngữ, trò chuyện giọng nói và dịch vụ trò chuyện kỹ thuật số trên đầu di động, cảnh máy tính toàn diện được đóng góp.
Dịch vụ khách hàng Donghua AI hiện đã thực hiện liên kết sâu với nền tảng iSee4.0, người dùng có thể thông qua đối thoại ngôn ngữ tự nhiên, truy vấn dữ liệu sản xuất xưởng iSee4.0 bằng một cú nhấp chuột, không cần vận hành thiết bị đầu cuối phức tạp, chỉ cần đặt câu hỏi có thể nắm bắt trạng thái thiết bị và động lực sản xuất trong thời gian thực, nâng cao hiệu quả quản lý đáng kể.
II. Tiêu điểm cốt lõi
Hỗ trợ kỹ thuật AI thông minh 7 * 24 giờ
iPhone 4.0 làm cho dữ liệu thiết bị có thể nhìn thấy, dịch vụ chăm sóc khách hàng AI của Đông Hoa làm cho những dữ liệu này thực sự phát huy tác dụng. Xoay quanh nhu cầu toàn chu kỳ của khách hàng, dịch vụ khách hàng AI Đông Hoa hội nhập xuất hiện nhiều năng lực cốt lo@@ ̃i;
1、Pre-sale - Quyết định có căn cứ
Lựa chọn · Trường hợp · Đề xuất một trạm
So sánh thông số máy, truy vấn trường hợp sản xuất công nghiệp, đề xuất phương án bán hàng tùy chỉnh, quyết định mua hàng có thể được dựa trên.
2、Sau bán hàng - Không qua đêm với sự cố
Tìm tất cả nội dung bởi Out File
Bản vẽ, danh sách vật liệu, ngày quá hạn, nhập số máy để kiểm tra là được, không cần lật hồ sơ và gọi lại.
Hướng dẫn chẩn đoán và chăm sóc sự cố
Chụp ảnh tải lên nhận dạng giâybộ điều khiểnVới mã báo động máy chủ, đề nghị xử lý sự cố được đẩy ngay lập tức, nhiệm vụ bảo vệ chủ động được nhắc nhở.
3、Hỏi gì cũng được.
Dữ liệu chất lượng theo dõi toàn bộ quá trình
Bao gồm toàn bộ quy trình kiểm tra đầu tiên, tuần tra, kiểm tra và xử lý các sản phẩm xấu tự động ghi chép, nguồn dữ liệu có thể biết, hướng đi có thể đuổi theo.
Toàn bộ tiến độ hợp đồng thương mại
Từ đặt hàng đến giao hàng, mỗi nút có thể tra bất cứ lúc nào.
Đa ngôn ngữ Omnichannel 7 × 24 đáp ứng
Ba phương thức tương tác văn bản, giọng nói, kỹ thuật số, nhiều ngôn ngữ chính thống chuyển đổi không kẽ hở, dịch vụ khách hàng toàn cầu ngang nhau.
III. Kiểm chứng thực chiến
Thực sự chuyển thành năng suất xưởng
Giá trị của tất cả các sáng kiến công nghệ, cuối cùng đều phải được kiểm tra trên dây chuyền sản xuất thực tế. Sự kết hợp giữa iSee4.0 và dịch vụ chăm sóc khách hàng AI của Donghua, từ hiệu quả quản lý thiết bị tăng lên, đến chi phí đào tạo nhân viên giảm mạnh, dữ liệu thực tế và đánh giá thực tế từ các khách hàng hàng đầu sau đây chính là xác minh mạnh mẽ nhất về giá trị hạ cánh của hệ thống này;
Nhựa Gia Mỹ:
Sau khi kết nối với hệ thống, giám đốc kỹ thuật có thể giám sát trạng thái thiết bị từ xa thông qua điện thoại di động bên ngoài xưởng sạch 100.000 cấp. Đội trưởng đội sửa chữa phản hồi: Trước đây nửa đêm xảy ra vấn đề phải đợi kỹ sư gọi lại, bây giờ 10 giây là có thể nhận được đáp án, tương đương với mỗi máy đều có hỗ trợ kỹ thuật chuyên dụng.
Sản phẩm nhựa Đại Đồng:
Giảm 72% công việc giấy, giảm 14% khuyết tật sản phẩm và tăng hơn 12% tỷ lệ hoàn thành đúng thời gian các nhiệm vụ sản xuất. Giám đốc sản xuất cho biết, chu kỳ đào tạo nhân viên mới từ một tháng rút ngắn xuống còn một tuần, gặp phải hệ thống hỏi trực tiếp không hiểu, nhanh hơn nhiều so với lật hướng dẫn sử dụng.
Từ việc mua thiết bị đến mua năng suất, từ sửa chữa cộng sự đến sửa chữa hỗ trợ hệ thống, Donghua Machinery đã vẽ lại ranh giới giá trị của máy ép phun thông qua iSee4.0 và dịch vụ khách hàng AI.
Chinaplas 2026， Gian hàng triển lãm sử dụng iSee4.0 làm cốt lõi để tạo ra một cảnh trưng bày thông minh, kết nối trực tiếp với thiết bị ngày mở của nhà máy Vô Tích, trạng thái sản xuất từ xa có thể nhìn thấy rõ ràng. Trình diễn thực cảnh hệ thống nhận dạng chính xác độ sai lệch công nghệ, khu trải nghiệm dịch vụ khách hàng AI Đông Hoa hỗ trợ sự cố mô phỏng hiện trường, hỏi vấn tương tác tự nhiên, nhanh chóng hoàn thành chẩn đoán sự cố, cảm nhận trực quan hiệu quả và tiện lợi của vận hành thông minh.
